Gaya APA

D, T, C, P., Ph.D, A, M. (2008). NUMERO UNO tip menjadi nomor satu dalam penjualan dan pelayanan pelanggan . Jakarta: Prestasi Pustaka.

Gaya MLA

D, Timoty, Clark,, Ph.., Ph.D, Andrew, McCarty,. "NUMERO UNO tip menjadi nomor satu dalam penjualan dan pelayanan pelanggan". Jakarta: Prestasi Pustaka, 2008. Text.